Sözleşmeler ve koşullar
Taslak metin. Yayına almadan önce bir avukat tarafından hazırlanmış/onaylanmış metinlerle değiştirilmelidir.
Platformun rolü
transferto.com.tr, yolcular ile turizm taşımacılığı yetkisine sahip transfer firmalarını buluşturan bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Taşıma hizmetini rezervasyonda adı belirtilen firma verir. Bu site bağımsız bir transfer pazaryeridir; DHMİ, TAV veya herhangi bir havalimanı işletmesinin resmi sitesi değildir.
İptal ve iade koşulları
- Alış saatine 24 saatten fazla varken yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
- 24 saatten az kala yapılan iptallerde ücretin %50'si iade edilir.
- Yolcunun belirtilen yerde bulunmaması (no-show) durumunda iade yapılmaz.
- Firma transferi gerçekleştirmezse platform yedek firma ayarlar; ayarlanamazsa ücretin tamamı iade edilir.
- İadeler ödeme yapılan karta 3-7 iş günü içinde yansır.
Ödeme
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır ve transfer tamamlanana kadar firmaya aktarılmaz. Kart bilgileriniz platformda saklanmaz.
KVKK aydınlatma metni (özet)
Ad, telefon, e-posta, uçuş numarası ve adres bilgileriniz yalnızca transferin gerçekleştirilmesi, bilgilendirme SMS'leri ve yasal yükümlülükler için işlenir; rezervasyonu üstlenen firma ve şoförle paylaşılır. Haklarınız için destek@transferto.com.tr adresine yazabilirsiniz.